[Close] 

Técnico de Farmacia Y Droguería

En conformidad con las regulaciones estatales y federales, colabora con el farmac?utico, bajo su supervisi?n directa, en la pr?ctica farmac?utica. Ayuda al farmac?utico a llevar a cabo las tareas del departamento de farmacia en conformidad con las pol?ticas y los procedimientos de la compa??a.
Es responsable del uso de los sistemas farmac?uticos para obtener la informaci?n del paciente y de los medicamentos, a fin de procesar las recetas. Si tiene una acreditaci?n de la PTCB (Pharmacy Technician Certification Board), puede capacitar a los t?cnicos farmac?uticos y ayudarlos a operar los sistemas de la farmacia, as? como ayudar a los cajeros a operar las cajas registradoras.
Contribuye a generar y brinda una experiencia del cliente distintiva y encantadora.
Experiencia del cliente
Interact?a con clientes y pacientes al saludarlos y ofrecerles ayuda con los productos y servicios. Resuelve las inquietudes de los clientes y responde a sus preguntas para garantizar una experiencia positiva.
Contribuye a generar y comparte las mejores pr?cticas de atenci?n al cliente con todos los miembros del equipo para ofrecer una experiencia del cliente distintiva y encantadora, lo que incluye el trato interpersonal (p. ej., saludar, hacer contacto visual, demostrar buenos modales, etc.) y las caracter?sticas del servicio de Walgreens (p. ej., ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar las necesidades, atender al cliente hasta lograr que quede satisfecho, etc.).
Entabla relaciones s?lidas con los clientes m?s valiosos.
Operaciones
Bajo la supervisi?n del farmac?utico, colabora con la pr?ctica farmac?utica, en conformidad con las pol?ticas estatales, federales y de la compa??a. Revisa y cumple con el C?digo de conducta de farmacia de Walgreen Co.
Realiza las tareas asignadas por el gerente de la farmacia, el personal farmac?utico y el gerente de la tienda, lo que incluye el uso de los sistemas farmac?uticos para ingresar informaci?n de los pacientes y los medicamentos asegur?ndose de que la informaci?n se registre correctamente, y despachar recetas obteniendo, contando y vertiendo las drogas farmac?uticas; verificando que el medicamento sea el adecuado, y controlando las posibles interacciones. Ayuda a los farmac?uticos a programar y mantener el flujo de trabajo.
Le informa inmediatamente al farmac?utico de turno sobre los errores en las recetas y obedece las pol?ticas y los procedimientos de la empresa en relaci?n con los errores farmac?uticos y el programa de mejora de la calidad.
Adhiere estrictamente a la pol?tica de Walgreens Co. respecto del despacho de buena fe durante todas las actividades de despacho de recetas correspondientes.
Es responsable y debe rendir cuentas por el registro de todas las ventas en la caja asignada; cobra y maneja efectivo, seg?n sea necesario. Siempre que sea posible, acompa?a al cliente al sector de productos de venta libre (OTC) para ayudarlo a encontrar los productos.
Atiende llamadas telef?nicas que no requieren de la atenci?n personal del farmac?utico, incluidas las destinadas a los m?dicos.
Procesa (corrige y vuelve a enviar) reclamaciones manuales para servicios de despacho del programa de terceros de manera oportuna y eficaz, adem?s de realizar otras tareas administrativas asignadas por el gerente de la farmacia.
Asiste y brinda apoyo al departamento de farmacia en actividades de gesti?n de inventario, tales como ordenar, desembalar, controlar y almacenar los env?os de productos farmac?uticos. Se mantiene informado sobre las t?cnicas de protecci?n de activos de la compa??a, archiva las reclamaciones por el excedente de mercader?as en el almac?n (mercader?a recibida sin facturar), las faltas de abastecimiento (mercader?a facturada pero no recibida), errores en los pedidos o mercader?as da?adas, que incluye los medicamentos de venta con receta.
Puede ayudar al farmac?utico a administrar servicios cl?nicos, lo que incluye la recolecci?n y el correcto rotulado de muestras de sangre y orina de pacientes, as? como otros servicios cl?nicos requeridos; ayuda al personal farmac?utico con la coordinaci?n de los servicios cl?nicos, las cl?nicas de atenci?n m?dica de Walgreens y los proveedores externos.
Colabora con el gerente de la farmacia y el personal farmac?utico para establecer y mantener buenas relaciones con la comunidad m?dica local, entre ellos, m?dicos, enfermeras y otros proveedores de atenci?n de la salud, particularmente proveedores m?dicos y con un alcance a grupos de atenci?n de la salud, residencias para personas mayores, asilos y otros lugares p?blicos, con el objetivo de aumentar las oportunidades de crecimiento.
Colabora con el mantenimiento exterior e interior al garantizar que el departamento de farmacia tenga una correcta provisi?n de suministros y ofrezca una presentaci?n y un acondicionamiento ordenados, prolijos y limpios.
Cumple con las pol?ticas y los procedimientos de la compa??a, y mantiene relaciones respetuosas con sus compa?eros.
Realiza trabajos especiales y otras tareas, seg?n se le asignen.
Capacitaci?n& y desarrollo personal
Obtiene y conserva una acreditaci?n de la PTCB (Pharmacy Technician Certification Board) a trav?s del programa de capacitaci?n correspondiente de la PTCB o una certificaci?n o registro estatal reglamentario. Por otra parte, obtener una acreditaci?n de la PTCB puede ser una condici?n para un ascenso a t?cnico s?nior.
Asiste a capacitaciones y completa PPL solicitadas por el gerente, y obtiene cr?ditos por formaci?n continua. Se mantiene informado y se capacita en atenci?n m?dica y farmacia, lo que comprende estar al tanto de las ?ltimas novedades y avances.
Basic Qualifications
Debe leer, escribir y hablar ingl?s con fluidez. (Excepto en Puerto Rico)
Se requiere buena predisposici?n para trabajar con un horario flexible que incluye horario nocturno y horario de atenci?n durante los fines de semana.
Preferred Qualifications
Preferentemente, el aspirante contar? con seis meses de experiencia en el sector de venta minorista.
Preferentemente, el aspirante tendr? experiencia laboral previa en Walgreens.
Preferentemente, contar? con buenas habili
Apply Save jobSaved



Don't Be Fooled

The fraudster will send a check to the victim who has accepted a job. The check can be for multiple reasons such as signing bonus, supplies, etc. The victim will be instructed to deposit the check and use the money for any of these reasons and then instructed to send the remaining funds to the fraudster. The check will bounce and the victim is left responsible.